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jueves , 12 de Noviembre de 2026
Hace diez años, poco más de la mitad de los mexicanos usaba internet, sobre todo para informarse y comunicarse. Hoy la red ocupa buena parte del día: ahí se ven series, se escucha música, se compra, se paga y hasta se pide ayuda a la inteligencia artificial.
Ese cambio de hábitos obliga a las empresas a adaptarse. Bancos, tiendas, plataformas de video y sitios de juego como el Casino Pin Up México diseñan ahora sus servicios para el celular. Los estudios de 2026 permiten ver con números qué cambió y qué buscan hoy los usuarios.
Según el estudio de hábitos 2026 de la Asociación de Internet MX, los internautas pasan en promedio seis horas al día conectados, y el 24% supera las nueve horas. El 73% se conecta por WiFi y el 19% con datos móviles.
El dispositivo también cambió. La ENDUTIH 2025 del INEGI indica que el 97.3% de los usuarios entra a internet con un smartphone, mientras que solo el 36.2% usa computadora.
La comunicación sigue en primer lugar, pero el entretenimiento y los trámites ganaron espacio. La tabla muestra las actividades más mencionadas en el estudio de la AIMX:
El estudio se hizo con un panel en línea de 1,200 personas mayores de 18 años en zonas urbanas. Por eso sus cifras pueden diferir de las del INEGI, que mide a toda la población.
Las redes ya no sirven solo para conversar. Según la AIMX, el 54% de los usuarios las usa para entretenerse, y las cuentas activas se reparten así:
– WhatsApp, con 91% de los internautas;
– Facebook, con 85%;
– YouTube, con 62%;
– TikTok e Instagram, con 58% cada una.
La televisión abierta, en cambio, perdió público: el INEGI la ubica en 49.1% de la población, con 2.1 horas al día. Mientras tanto, cada hogar gasta en promedio 316 pesos al mes en streaming de video, 23% más que un año antes, según The CIU.
Parte de ese gasto se explica por el alza de precios. Netflix subió sus tarifas en México desde el 13 de abril de 2026, y aun así sigue siendo la plataforma con más suscripciones.
El 80% de los usuarios encuestados por la AIMX compra en línea, y uno de cada cuatro de ellos adquiere videojuegos. Además, la mitad ya usa herramientas de inteligencia artificial para buscar información o resolver tareas.
Los pagos también se volvieron más rápidos gracias a SPEI. Aun así, el INEGI reporta que solo el 35.6% de los internautas paga en línea, y la diferencia entre ciudad y campo en este punto es de casi 22 puntos.
El 76% de los usuarios dice ver publicidad sobre todo en redes sociales. Ahí aparecen todo tipo de promociones online, desde descuentos en tiendas hasta bonos de plataformas de apuestas. Antes de aceptar una, conviene seguir algunos pasos:
– leer las condiciones antes de registrar una tarjeta;
– comparar precios en más de un sitio;
– revisar opiniones y si la empresa tiene permisos;
– desconfiar de enlaces que llegan por mensaje.
Un anuncio que dice “aprovecha esta promoción” no cuenta toda la historia. Con más horas en línea y más opciones a la mano, el usuario mexicano de 2026 tiene también más herramientas para comparar antes de decidir.
