Peugeot Argentina llevó a cabo el "Podium Management". El encuentro se realizó en la Ciudad de Buenos Aires, y a lo largo de tres días se congregaron más de 200 ejecutivos, entre directivos de Peugeot Argentina, dueños y gerentes de todos los concesionarios oficiales del país.

En el mes de agosto, Peugeot Argentina reunió a los máximos ejecutivos de su filial local y de los 61 concesionarios oficiales de la marca en nuestro país, con el fin de afianzar el progreso de la calidad de servicio en los puntos de Venta y Post-Venta.

El encuentro llamado “Podium Management” es una parte de la estrategia desplegada por Peugeot para alcanzar el podio de la calidad de servicio, es decir, ser una de las tres marcas con los mejores índices de satisfacción del cliente.

Uno de los desafíos de Podium Management 2012 es asegurar el rol de los Directivos de cada concesionario de la Red Peugeot como actores claves del éxito para alcanzar la satisfacción total del cliente, para esto la Dirección de Calidad y Formación de la Marca Peugeot organizó un Programa de Formación y Coaching personalizado.

“En el camino hacia la alta gama emprendido por Peugeot, la marca entiende que hay una condición necesaria que es la mejora de la calidad Hoy tenemos una posición muy destacable en lo que se refiere a imagen y calidad de nuestros vehículos. Estas jornadas fueron dedicadas exclusivamente a la calidad de atención y nuestro objetivo es ser un referente de nuestros clientes tanto en el proceso de venta como también en la relación posterior con nuestros talleres especializados” expresó Juan Carlos Risolino, Director de Calidad y Formación de Peugeot Argentina.